Detta gäller inte dig!
Detta inlägget gäller inte dig men säkert någon som du känner.
I veckan har jag flera gånger blivit upprörd över ett visst beteende som jag tycker har med ordning att göra. Jag vet att de flesta av er som läser inte har detta beteende eftersom det är flest män som beter sig på sättet som jag strax skall beskriva (de flesta läsarna här är kvinnor).
Jag jobbar inte bara som organisatör utan konsultar också som rekryterare och då ringer jag periodvis många människor. Både för att ha telefonintervju, referenstagning och för att boka tid för intervjuer.
Till beteendet! När jag ringer svarar många och denna veckan ALLA (9stycken), ÖÖÖh, Hallå eller AAh!!!
Vad är detta för sätt att svara på när det ringer en okänd människa? De vet ju inte vem som ringer och ändå kan de inte presentera sig. Detta gäller inte bara killar i 18-24årsåldern utan även välutbildade män i övre medelåldern. När jag inte vet vem som svarat i telefon vill jag inte presentera varifrån jag ringer eftersom det kan vara en kollega som svarat och då avslöjar ju jag att personen söker annat jobb.
Jag brukar också fundera på om jag vill att en person som inte klarar av/förstår att man skall presentera sig när man svarar i telefon är lämpliga att jobba på det företag som jag företräder. För om de inte klarar av detta hur kommer då våra kunder uppfatta företaget? Om kunderna uppfattar företaget negativt kanske de väljer att gå till någon annan.
En annan fundering som jag har är hur dessa personer tänker när de inte presenterar sig. De håller på och söker jobb och då hoppas ju jag att de tror att de kommer att få jobbet (annars är det ju ingen ide att söka). När det då ringer ett okänt nummer varför gör man då inte sitt bästa för att visa hur lämplig man är för jobbet? Helt omedvetet från min sida får dessa personer ett poäng på minussidan direkt.
Som jag sa från början gäller inte detta dig men jag vill att du skall hjälpa mig att organisera upp ”telefonsvarandet” i det här landet. Så om du skulle kunna ta upp detta med dina manliga vänner och släktingar så gör du både dem och mig en stor tjänst. Det enda du behöver göra är att tala om för dem att när det ringer ett okänt nummer så SKALL de svara med sitt namn (förnamn räcker).
Tusen tack på förhand!
Frida
| #
Alltså, jag är ju en sådan som kan svara med bara ”hallå?” ibland och då resonerar jagändå lite samma som du. Om det ringer från okänt eller skyddat nr så vet jag ju inte vem det är, varför ska JAG presentera mig först, det är ju den som ringt mig?
Gäller ju visserligen absolut inte på min jobbtelefon eller om jag väntar på ett samtal (om jag tex sökt jobb). Men oftast när det ringer någon från okänt nr så är det någon form av telefonförsäljare eller annan som faktiskt bara ringer och stör och tränger sig på, då får de faktiskt presentera sig först!
admin
| #
Hej Frida! Kul att vi tänker på samma sätt och får olika resultat. Problemet här är att jag inte vill röja att personen söker jobb utifall att det är någon annan som svarar. Så Frida, lova mig att du börjar svara med ditt förnamn om du har en jobbansökan ute :-). Telefonförsäljare får man enklast bort genom NIX-registret.